29 NOV à 02 DEZ
- Mapeamento e melhoria de processos

Informações

Este treinamento será realizado pelo Instituto Mercosul em parceria com a ACIL

100% On-line | Ferramenta: Google Meet

Data: 29, 30 de Novembro, 01 e 02 de Dezembro

Horário: 19h às 22h

Carga horária: 12h

Facilitador: Rogério Guilhermeti Silva

Abordagem:

Módulo 1:

- Conceitos e definições

- Modelos tradicionais de mapeamento de processos: SIPOC, Diagrama de tartaruga, BPM

Módulo 2:

- Notações de fluxogramas e ferramentas gráficas para processos

- Ferramentas auxiliares para gerenciamento de processos: Procedimentos, formulários e tabelas de controle

- Macro fluxos de processos

Módulo 3:

- Processos como ferramenta estratégica

- Metodologias ágeis de mapeamento de processos

Módulo 4:

- Monitorando o desempenho dos processos - Indicadores

- Melhorando o desempenho dos processos – Atuando na melhoria contínua

Inscrições: https://bit.ly/3v7r0Si

 

Realização: Instituto Mercosul

Parceria: ACIL

Investimento:
Associados/Estudante: R$ 250,00
Não associados: R$ 350,00

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