15 MAR à 18 MAR

- Programa de capacitação para gestores e líderes: Habilidades interpessoais e Gestão de conflitos

Programa de Capacitação - Presencial

DATA: 15, 16, 17 e 18 de Março 

HORÁRIO: 19h às 22h15

CARGA HORÁRIA: 13h

FACILITADORAS: Maria Cristina Consalter e Filomena Storti Mineto

Abordagem:

Módulo I - Habilidades interpessoais (15 e 16/03 – Maria Cristina Consalter)

- Estimular o autoconhecimento

- Identificar os estilos de comunicação geradores de conflitos interpessoais

- Sensibilizar para a importância da empatia e da assertividade

- Desenvolver a escuta-ativa e a habilidade de fazer perguntas reflexivas

Módulo II - Gestão de conflitos (17 e 18/03 – Filomena Storti Minetto​)

- Identificar os diferentes tipos de conflitos e o impacto no relacionamento interpessoal

- Identificar a origem dos conflitos e suas consequências

- Conhecer diferentes estratégias de resolução de conflitos

- O papel do líder na gestão de conflitos

Pagamento:

Associado: Possibilidade de parcelamento em 2x na mensalidade ACIL | Parcela mínima: R$ 30,00. 

Política de cancelamento de inscrição:

A inscrição poderá ser cancelada com até 1 dia (útil) de antecedência da realização do treinamento sem nenhum custo e mediante solicitação por e-mail capacitacao@acil.com.br; 

Inscrição cancelada após a confirmação da realização do treinamento será cobrado o valor devido e poderá ser utilizado como crédito para treinamentos futuros, desde que mediante aviso por e-mail;

O INSCRITO que efetuar sua inscrição, não comparecer no treinamento e não informar o cancelamento por e-mail perderá o direito de utilização do valor pago.