27 NOV à 29 NOV
- Telemarketing com foco no relacionamento

Informações

LOCAL: Centro de Capacitação Empresarial | ACIL 

DATA: 27, 28 e 29 de Novembro

HORÁRIO: 19h às 23h

CARGA HORÁRIA: 12h

Facilitador: Carmen Benedetti 

Abordagem:

- O que é Telemarketing

- Vantagens e Aplicações

- Ativo e o Receptivo

- Como fazer um script

- O perigo da “automatização”

- Desenvolver uma escuta ativa para entender o cliente

- Passando emoção através da voz e da forma de falar

- Confiança da comercialização "cara a cara"

- Fazendo um telemarketing diferente

Política de cancelamento de inscrição:

A inscrição poderá ser cancelada com até 1 dia de antecedência da realização do treinamento sem nenhum custo e mediante solicitação por e-mail capacitacao@acil.com.br; 

Inscrição  cancelada após a confirmação da realização do treinamento será cobrado o valor devido e poderá ser utilizado como crédito para treinamentos futuros, desde que mediante aviso por e-mail;

O INSCRITO que efetuar sua inscrição, não comparecer no treinamento e não informar o cancelamento por e-mail perderá o direito de utilização do valor pago.

Investimento:
Associados/Estudante: R$ 130,00
Não associados: R$ 222,00

Saiba mais