11/09/2018 12:05:11 Programa de Capacitação para Gestores e Lideres

Fonte: Assessoria ACIL

Em toda gestão profissional é preciso comunicação, empatia, assertividade e ainda saber intermediar conflitos. No “Programa de Capacitação para Gestores e Lideres: Habilidades interpessoais e Gestão de conflitos” você descobre os impactos de um bom relacionamento interpessoal e como desenvolver esta habilidade.

Nos encontros, as facilitadoras Maria Cristina Consalter e Filomena Regina Storti Minetto abordarão os seguintes assuntos:

Módulo I – Habilidades interpessoais (17, 18 e 19 – Maria Cristina Consalter)

– Estimular o autoconhecimento;

– Identificar os estilos de comunicação geradores de conflitos interpessoais;

– Sensibilizar para a importância da empatia e da assertividade;

– Desenvolver a escuta-ativa e a habilidade de fazer perguntas reflexivas.

Módulo II – Gestão de conflitos (24, 25 e 26 – Filomena Regina Storti Minetto​)

– Identificar os diferentes tipos de conflitos e o impacto no relacionamento interpessoal;

– Identificar a origem dos conflitos e suas consequências;

– Conhecer diferentes estratégias de resolução de conflitos;

– O papel do líder na gestão de conflitos

Para se inscrever, acesse aqui: https://goo.gl/ypPkCJ
O treinamento será realizado nos dias 17, 18, 19, 24, 25 e 26 de setembro das 19 às 23 horas.
Associados da ACIL e estudantes investem R$ 360. Não associados pagam R$ 430.
A ACIL fica na Rua Minas Gerais, 297, 1º andar. Mais informações: (43) 3374-3003.