21/07/2015 00:00:00 ACIL realiza treinamento "Qualidade no atendimento ao cliente"

O treinamento "Qualidade no atendimento ao cliente como diferencial competitivo" será destaque na ACIL nos dias 27 e 28 de julho. 

Os temas abordados pela consultora Niceia Henrichsen serão: o perfil do cliente, queixas e reclamações: como solucionar?, comportamento assertivo no atendimento e competências do profissional de atendimento. 

Nos dois dias o curso será das 19 às 23 horas. O investimento para não associados da ACIL é de R$ 167. Associados e estudantes pagam R$ 91. 

Mais informações pelo telefone (43) 3374-3082.