Já na segunda noite do evento será
 apresentado como funciona o atendimento através do conceito de
 Omotenashi japonês, buscando a satisfação e fidelização dos
 clientes, além de discutir as suas aplicações dentro da
 organização, adaptando ao ambiente brasileiro.
As inscrições podem ser realizadas no link abaixo:
http://www.terraroxa.org.br/seminario-japao-inscricao.html
Mais informações pelo telefone (43) 3255-3131.



