Oratória aplicada a vendas e negociação: “A arte de falar para vender”

Módulo 1: A Base do Vendedor Comunicador Objetivo: Construir a base da comunicação de vendas: autoconhecimento, postura, presença e domínio do medo de falar

– Os 3 pilares da comunicação em vendas: verbal, vocal e visual

– A regra de Mehrabian aplicada à venda

– Postura, presença e linguagem corporal (posição de poder, contato visual)

– Vencendo o medo de vender em público, respiração e ancoragem

Módulo 2: Storytelling e Persuasão Objetivo: Construir narrativas que conectam, persuadem e vendem

– Storytelling aplicado a vendas, a Jornada do Herói no pitch comercial

– Os 4 tipos de histórias que todo vendedor deve ter

– Técnicas de persuasão de Cialdini na prática, ética na persuasão

– A voz como instrumento de venda: tom, ritmo, volume e pausas

Módulo 3: Objeções, Argumentação e Negociação Estratégica Objetivo: Lidar com objeções, argumentar com segurança e negociar com assertividade

– A psicologia da objeção e os 7 tipos mais comuns

– Técnica LAC (Listen, Accept, Clarify) e técnica FAB (Feature, Advantage, Benefit)

– Os 5 princípios da negociação de Harvard aplicados a vendas

– Ancoragem, concessão e fechamento, quando dar desconto x quando agregar valor

Módulo 4: O Pitch de Alto Impacto e o Fechamento Brilhante Objetivo: consolidar as habilidades em uma apresentação comercial completa, com técnicas de fechamento

– Os 5 blocos do pitch vencedor: Gancho, Problema, Solução, Prova, Call to Action

– Os 7 fechamentos clássicos aplicados à realidade brasileira

– Apresentação final: pitch de 5 minutos com gravação em vídeo e feedback

– Premiação simbólica: melhor Pitch, melhor Storytelling, melhor Negociação