Educação

14 e 15 de Julho das 19h às 22h

Escola de atendimento: aprenda como encantar e fidelizar clientes

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O que você vai aprender

Importância do bom atendimento | Futuro do atendimento ao cliente


Competências essenciais para o atendimento excelente
Superando expectativas dos clientes | Atendimento e encantamento
Relacionamento | Como lidar om clientes difíceis
Comunicação e como lidar com reclamações
Práticas essências para um bom atendimento por telefone

Investimento

Associados/Estudantes

R$285,00

Não-Associados

R$345,00

Formulário de inscrição

Plano

Plano: R$ 86,00

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