Com o objetivo de avaliar as expectativas dos empresários para as vendas de Natal, a ACIL realizou uma pesquisa com gestores de diferentes segmentos do comércio de Londrina entre os dias 3 e 5 de dezembro. O estudo revelou um cenário otimista, com a maior parte dos participantes à espera de um desempenho positivo neste fim de ano.
Para a presidente da ACIL, Vera Antunes, os resultados representam a força do varejo londrinense e a preparação dos lojistas para o período. “Os dados mostram que o comércio de Londrina entra no clima de Natal com confiança e energia para encerrar o ano com bons resultados. Esse otimismo não é apenas uma expectativa, ele reflete a capacidade de adaptação dos nossos empresários, que investem em diferentes estratégias e canais de comunicação para conquistar o consumidor. Estamos diante de uma oportunidade concreta de impulsionar as vendas e fortalecer o varejo local neste fim de ano.”
O levantamento contemplou empresas dos segmentos de vestuário e calçados (25,8%), móveis e eletrodomésticos (14,6%), materiais de construção (12,4%) e ótica e joalheria (6,7%). Outros 40,4% dos gestores atuam em setores diversos. Em relação à localização, 52,2% das empresas estão no Centro, com predominância de negócios de pequeno porte: 60,7% possuem até 9 colaboradores diretos.
Expectativa positiva
A pesquisa foi encomendada pela ACIL e executada pela Litz Estratégia e Marketing. Os resultados apontam que 64% dos entrevistados têm expectativa positiva para as vendas, sendo 21,3% muito otimistas e 42,7% otimistas. Apenas 13,5% se declararam pessimistas, enquanto 22,5% mantêm expectativa neutra.
Comparado ao desempenho de 2024, 74,2% das empresas acreditam que as vendas deste ano serão melhores ou iguais. Entre elas, 39,3% projetam crescimento e 34,8% esperam estabilidade.
Divulgação
O estudo também revela tendências importantes sobre o comportamento das empresas neste período. Mais da metade (50,6%) pretende investir em marketing e divulgação, com destaque para a preferência pelas mídias digitais. Entre as empresas que vão investir, 91,1% afirmam que o volume será maior ou igual ao do ano anterior.
O Instagram aparece como principal canal de divulgação, citado por 91,1% dos entrevistados, seguido por WhatsApp (51,1%) e Facebook (48,9%). Entre os canais offline mais utilizados estão televisão (15,6%), panfletos (15,6%), carro de som (11,1%) e rádio (6,7%).
No processo de vendas, a multicanalidade se destaca como estratégia presente no comércio londrinense. Embora 93,3% das empresas mantenham a loja física como principal ponto de contato, canais digitais como WhatsApp (51,7%), redes sociais (42,7%), sites próprios (34,8%) e marketplaces (18%) ganham espaço. Nesta questão, as respostas múltiplas mostram a adoção de diferentes caminhos para alcançar o consumidor.
Colaboradores temporários
A contratação de colaboradores temporários será adotada por 22,5% das empresas. Já em relação à preparação interna, 15,7% pretendem realizar treinamentos específicos para atendimento e vendas no período de Natal. Sobre ações externas, 46% dos empresários acreditam que o horário especial do comércio contribui para o aumento das vendas, e 56,2% consideram que as iniciativas da Prefeitura e do setor privado, por meio do LondriNatal, estimulam o movimento nas lojas.
Crescimento
A pesquisa, realizada com metodologia quantitativa entre 3 e 5 de dezembro, reforça o clima de confiança para um Natal aquecido em Londrina, impulsionado pelo uso de canais digitais e estratégias dos comerciantes para atrair consumidores. A partir da expectativa apresentada pelos entrevistados, a projeção é de um crescimento de 6% nas vendas natalinas em 2025.
A pesquisa completa pode ser acessada pelo link: https://bit.ly/3Moqdtb
