A facilitadora Natasha Bacchi ministrará a palestra Relacionamento e fidelização de clientes no dia 9 de junho, na ACIL.
O encontro será das 19h às 21h e irá abordar: diferenciar satisfação e fidelização de clientes; como fidelizar clientes; identificar, diferenciar e interagir; e personalizar para fidelizar.
O investimento para não associados da ACIL é de R$ 80. Associados e estudantes pagam R$ 47.
Mais informações pelo telefone (43) 3374-3082.