Fonte: Assessoria ACIL
Em toda gestão profissional é preciso comunicação, empatia, assertividade e ainda saber intermediar conflitos. No “Programa de Capacitação para Gestores e Lideres: Habilidades interpessoais e Gestão de conflitos” você descobre os impactos de um bom relacionamento interpessoal e como desenvolver esta habilidade.
Nos encontros, as facilitadoras Maria Cristina Consalter e Filomena Regina Storti Minetto abordarão os seguintes assuntos:
Módulo I – Habilidades interpessoais (17, 18 e 19 – Maria Cristina Consalter)
– Estimular o autoconhecimento;
– Identificar os estilos de comunicação geradores de conflitos interpessoais;
– Sensibilizar para a importância da empatia e da assertividade;
– Desenvolver a escuta-ativa e a habilidade de fazer perguntas reflexivas.
Módulo II – Gestão de conflitos (24, 25 e 26 – Filomena Regina Storti Minetto)
– Identificar os diferentes tipos de conflitos e o impacto no relacionamento interpessoal;
– Identificar a origem dos conflitos e suas consequências;
– Conhecer diferentes estratégias de resolução de conflitos;
– O papel do líder na gestão de conflitos
Para se inscrever, acesse aqui: https://goo.gl/ypPkCJ
O treinamento será realizado nos dias 17, 18, 19, 24, 25 e 26 de setembro das 19 às 23 horas.
Associados da ACIL e estudantes investem R$ 360. Não associados pagam R$ 430.
A ACIL fica na Rua Minas Gerais, 297, 1º andar. Mais informações: (43) 3374-3003.
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